Правовая информация
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса MyCord.my, включая сайт, связанные с ним игровые функции, магазин, чат, профили и интеграции с Discord (далее — «Сервис»), предоставляемого администрацией MyCord.my (далее — «Администрация»).
1.2. Используя Сервис, включая авторизацию, регистрацию, оплату товаров или услуг либо получение доступа к цифровым материалам и функциям, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг и цифровых товаров
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая роли и персональные комнаты Discord, внутренние условные единицы, цифровые предметы, доступ к функциям Сервиса и иные товары и услуги, описание которых размещается в Сервисе.
2.2. Предоставляемые через Сервис материалы и функции могут включать:
- информацию из открытых источников;
- материалы Администрации и (или) третьих лиц;
- структурированные данные, игровые функции, настройки и результаты обработки пользовательских запросов.
2.3. Пользователь понимает, что ценность цифровых товаров и услуг может заключаться в их систематизации, форме предоставления, настройке, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных элементов.
2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов и функций вне Сервиса.
3. Отказ от гарантий и ответственность
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Администрация не гарантирует:
- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
- достижение каких-либо финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов;
- бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
3.3. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Администрация не несёт ответственности за:
- косвенные убытки и упущенную выгоду;
- последствия использования Пользователем материалов и функций;
- действия или бездействие третьих лиц;
- временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения об использовании материалов, цифровых товаров и функций Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и на свой rиск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства, настоящего Соглашения и правил задействованных сторонних платформ, включая Discord и Steam.
4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за законность своих действий и использования материалов, товаров и услуг Сервиса.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Материалы и элементы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат соответствующим правообладателям.
5.2. Пользователю запрещается без разрешения правообладателя копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать охраняемые материалы Сервиса за пределами предоставленной функциональности.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
- нарушения настоящего Соглашения;
- выявления злоупотреблений или угрозы безопасности;
- требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц, с соблюдением требований применимого законодательства.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.
7.2. После предоставления доступа к цифровому товару или полного оказания услуги возврат денежных средств не производится, кроме случаев, предусмотренных применимым законодательством и Политикой возвратов Сервиса.
7.3. Возврат может быть произведён, в частности, если:
- услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
- доступ к оплаченному цифровому товару фактически не был предоставлен.
7.4. Для оперативного рассмотрения вопроса о возврате Пользователю следует обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты. Этот срок не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены по закону.
7.5. Решение принимается после индивидуальной проверки обстоятельств и данных заказа в соответствии с Политикой возвратов.
7.6. До обращения за возвратом через платёжную систему Пользователь обязуется сначала обратиться в службу поддержки Сервиса для проверки и урегулирования спорной операции.
8. Конфиденциальность
8.1. Администрация может собирать минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса. Порядок их обработки описан в Политике конфиденциальности.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой через интернет.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице.
9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По вопросам использования Сервиса, оплаты и цифровых товаров Пользователь может обратиться в службу поддержки:
Telegram@deviternalПроблемы и вопросы по покупкамTelegram@creat1vvТехнические вопросыDiscord@neosoznannayaambivalentnostТовары и услугиID 371169225751920651DiscordКанал поддержкиСоздать обращение (тикет)